“番禺人才”营销、技术、管理及外经外贸专场招聘会 2018年11月07日

客服经理 、客服文员

职位类别 客服专员/助理/网络客服/投诉专员 招聘数 2人
专业要求 学历要求 中专
薪金水平 3000~3499元 工作地点

职责和要求

主要职能:
1.负责AR全景拍摄业务、营销手机、电话营销机器人、促销机器人、客服机器人的咨询及服务工作;
2.接待来电、来访客户,沟通和解答客户提出的所有问题,协调客户与公司各部门之间的对接;
3.客户档案的整理归类,定期回访客户,维护客情关系,让客户和公司建立良好的长期合作关系;
4.配合上级领导完成其它各项管理工作。
要求:
1.熟练操作电脑及各种Office软件;
2.具备优秀的电话沟通技巧,普通话流利,粤语能听懂,思维敏捷,逻辑清晰!
3.性格开朗,热情主动,积极向上,服务意识强烈;
3.具备吃苦耐劳的精神和良好的团队意识。