“番禺人才”综合人才招聘会 2019年03月09日

客服专员 4000-6000

职位类别 客服专员/助理/网络客服/投诉专员 招聘数 2人
专业要求 学历要求 中专
薪金水平 4000~6000元 工作地点

职责和要求

职位要求:
1、负责接受新客户的电话咨询,严格按照客户流程热情大方,认真,专业的向客户介绍公司设备。咨询过程中实现一对一服务,全程跟踪;
2、根据销售部的资料负责联系物流、客户方、确保设备的收发流畅(发放与回收工作);
3、根据客户需要,协调讲师和安排好讲师行程、以及设备后台的各种联系和后续工作(包括维修、权限和报告的发放等);
4、针对客户需求,进行简单的报告讲解;
5、对客户资料要进行归纳入存档,及时反馈各种信息。