番禺节能科技园人才专场网络招聘会 2020年03月09日

客服专员(线上接待)

职位类别 客服专员/助理/网络客服/投诉专员 招聘数 3人
专业要求 学历要求 中专
薪金水平 3500~6000元 工作地点 番禺区

职责和要求

岗位职责:
1、负责各平台售前售后接待工作,及时处理各疑难问题;
2、登记发票、补发等各类售后表格,完成销售目标;

岗位要求:
1、中专以上学历,年龄要求在18-30岁,有从事客服行业优先考虑;
2、1年或以上客服工作岗位工作经验,熟悉电子商务流程,有淘宝、天猫、京东、B2C渠道工作经验;
3、具备基础数据分析的逻辑思维;
3、良好的服务意识,善于交流,热情友好,胆大心细;
4、出色的沟通协调能力,具有亲和力,有耐心,工作细心,责任心强,有团队协作精神。