“番禺人才”综合网络招聘会 2020年04月11日

客服专员

职位类别 客服专员/助理/网络客服/投诉专员 招聘数 2人
专业要求 学历要求 高中
薪金水平 4500~5499元 工作地点 番禺区

职责和要求

岗位职责:
1、负责目标新客户群体电话沟通,了解客户业务范围,产品认证情况。
2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户已有产品及新产品在检测板块需求。
3、维护老客户,进行后续服务跟进,检测认证进度的沟通。
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、20-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对客服工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话客服工作经验者优先。