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番禺淘商城线上专场招聘会
2020年04月18日
客服专员
职位类别
客服专员/助理/网络客服/投诉专员
招聘数
10人
专业要求
其他类
学历要求
初中及以下
薪金水平
2500~5000元
工作地点
番禺区
职责和要求
岗位职责:
1.在线客服,通过聊天软件或电话与客户进行沟通,及时解答客户提出的各种问题;
2.独立完成网上购物的售前、售中及售后问题,熟悉各大电商等平台规则;
3.同时兼以下工作:除负责客服工作外,兼淘宝店铺运营助理工作;
任职要求:
1. 年龄不限,大专以上学历,1年以上淘宝、天猫、京东 客服工作经验,或者具备以下经验:一年以上淘宝、天猫店铺运营经验;
2. 打字60字/分钟,头脑灵活,能熟练应用QQ,旺旺等聊天工具;
3. 性格开朗,责任心强,为人诚实,细致,耐心,待人热情亲切,具备良好的团队意识;
4.能适应早晚轮班制(前期不用晚班)。
福利:五险、带薪年假、节日福利、员工旅游