职责和要求

岗位职责：
1.在线客服，通过聊天软件或电话与客户进行沟通，及时解答客户提出的各种问题；
2.独立完成网上购物的售前、售中及售后问题，熟悉各大电商等平台规则；
3.同时兼以下工作：除负责客服工作外，兼淘宝店铺运营助理工作；
任职要求：
1. 年龄不限，大专以上学历，1年以上淘宝、天猫、京东 客服工作经验，或者具备以下经验：一年以上淘宝、天猫店铺运营经验；
2. 打字60字/分钟，头脑灵活，能熟练应用QQ，旺旺等聊天工具；
3. 性格开朗，责任心强，为人诚实，细致，耐心，待人热情亲切，具备良好的团队意识；
4.能适应早晚轮班制（前期不用晚班）。
福利：五险、带薪年假、节日福利、员工旅游