职责和要求

"一、岗位职责：
1、机灵，有变通以及分析能力；   2、有机电设备类的测试，售后或者设计工作经验者优先；   3、动手能力强，对色彩图片比较敏感者优先；   4、 遵守国家有关科研方针、政策、法律、法规；   5、 按照本部门有关规定、流程、处理处置售后问题；   6、准备随时出差维护及维修本公司售出的产品，并确保故障和处理的准确性；   7、 负责及时向上级和相关部门反馈售后情况，确保及时反馈；   8、 负责所辖内技术文件，资料立卷归档，完整；   9、 本岗位6S管理工作；   10、 负责完成上级交付的其他任务。
二、岗位权限：
1、 本岗位工作和公司管理的建议权；   2、行使文件要求规定的其他相关权限。
三、工作内容：
1、收集客户反馈问题，进行验证分析，指导客户处理问题；   2、处理上级交付的事情，按时按标准完成。   3、编写工作日报，汇报当天工作情况。   4、完成好6S日常工作。   5、每周收集总结客户反馈问题，开会总结   6、每月做售后情况分析报告，交由上级签名确认。   7、不定期参与公司的会议、培训和其他活动。"