职责和要求

1、 熟悉公司产品配货，售后工作业务流程；
2、 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
3、 收集并整理相关售后问题，及时反馈客户信息；
4、 及时处理客户售后退、换货的工作；
5、 负责进行有效的客户管理和沟通，处理客户咨询，解答客户疑问等，做好售后指导和服务工作；
9-17:30每天工作7.5小时，五险（入职隔月即买）