职责和要求

岗位职责：
1、熟悉公司视频类各项产品，对公司产品应用有较深的了解，可以熟练操作；
2、解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护等；
3、配合销售人员根据需求做简单的技术解决方案修改；
4、相关产品演示及产品测试等工作；
5、为客户与公司销售部人员提供相关产品技术参数、产品功能性能、产品使用操作等方面的培训；
6、提供产品安装、调试、使用及维护等的技术支持工作。
任职要求：
1、专科以上学历，通信类、电子类、计算机类、自动化类及软件类等理工科相关专业。有视频会议、录播、分布式系统、LED、LCD大屏等视频相关系统行业经验优先；
2、2年以上视频技术支持相关工作经验，具备独立思考和解决问题的能力；
3、较好掌握word、excel、ppt、 visio等办公软件，了解相关通信基础知识，具备一定的通信相关技术和异常问题分析、判断及处理能力；
4、对工作具有高度热情和良好的团队合作精神，有较强的自学能力和动手能力，诚实可信、积极勤奋，责任心及抗压能力强，可适应各类出差；
5、良好的沟通能力及客户导向能力，能耐心倾听幷解决客户对于产品使用及故障排除的相关技术问题；
6、有驾照者优先。