职责和要求

岗位职责：
1、通过淘宝、京东等电商平台和客户沟通，解答客户问题并促成交易；
2、处理各平台网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后等服务工作；
3、了解产品知识及属性，熟悉店铺活动，为客人推荐心仪产品；
4、及时处理订单，备注客户特殊要求，并与仓库发货员及时沟通，保证按时按质按量发走。
任职要求：
1、大专以上学历，打字速度快，有客服经验者学历可放宽优先考虑；
2、 有良好的服务意识，较强的学习能力、沟通和说服能力；
3、具有强的学习能力，工作抗压精神，耐心认真，与团队进行良好沟通；
薪资：4000-6000元