“菁英直聘 禺你同行”2023年毕业生专场云招聘 2023年10月16日

订单客服专员

职位类别 客服及技术支持 招聘数 1人
专业要求 学历要求 大专
薪金水平 5000~6000元 工作地点 番禺区

职责和要求

【岗位职责】:
1、每天要及时更新台账,看昨天客户下了多少订单,做好订单跟踪;
2、完成所有项目订单的回单收集,及时催下游或者司机邮寄回单返还公司;
3、核对订单,及时更新台账:比如有无破损,拒收,短少等异常及时告知财务;
4、完成所有订单回单扫描,以及命名,然后按照客户分类好;
5、邮寄给客户之前要整理好回单交接表以及回单的排序。及时寄出去,跟踪号物流信息,查看客户是否已收到。
【任职要求】:
1、具有优秀的计划、组织、协调能力,有良好的工作态度和团队合作能力;
2、性格开朗、工作积极主动、细致耐心、责任心强,有较好的沟通协调能力;
3、能够熟练操作Office系列的办公软件。
【工作时间】:上午 8:30—12:00;下午 13:30—18:00;
【晋升通道】:客服专员——客服/运营主管——客服/运营经理
【薪资福利】:5000-6000元/月,入职社保、生日礼金、定期团建、节假日福利、每月各项评级之星奖金等。