东莞市光大物业管理有限公司
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东莞市光大物业管理有限公司创立于1998年,属国家壹级资质物业管理企业。各类管理、专业技术和服务人员2400余人,在管住宅小区、商业中心、产业园区、酒店、写字楼、政府及事业单位综合楼等业态物业面积逾1800万㎡,项目遍布广州、东莞、肇庆、云浮、信宜、南宁、桂林、钦州多座城市。公司获评泛珠区域物业管理品牌企业、管理项目获评全球人居环境幸福社区创新奖、国际花园城市/社区奖A类金奖、多个项目获评全国物业管理示范住宅小区、广东省物业管理示范住宅小区等。

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东莞市 | 大专 | 不限
4500~5499元
1、 在客服主任领导下,负责物业管理处与客户的联系,及时为小区住户排忧解难,接受客户监督;2、 熟悉收楼流程,负责带客户验收房屋,办理收楼手续;3、 熟悉客户申请报装修流程,负责办理装修手续;4、 负责办理各种证卡,并整理有关资料、归档;5、 受理小区客户的各类投诉,并跟踪落实处理,对客户投诉、家访中谈到的问题,应及时进行记录。6、 接受客户的请修,按照《客户请修办理流程》办理,并为客户提供力所能及的帮助和咨询;7、 按时收集好各类档案资料,及时做好归卷归档;8、 建立健全业主/住户档案(包括业主/住户收楼资料、装修资料等、9、 按要求对客户进行回访,并做好记录,热情接受客户主动向管理处提出的建议,并做好记录;10、协助财务部催交管理费及其他相关费用;11、协助收集本部门质量/环境管理记录,协助部门主任抓好部门的环保意识建设,落实具体节能防污措施,做好本工作范围内的统计、分析、改进、创新等工作;12、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、男女不限,20-35岁,形象良好; 2、沟通协调能力强,有较好的服务意识,具备良好的心理素质;3、大专以上学历,物业管理专业优先;4、物业管理、酒店管理、旅游等专业或有大型住宅小区客服服务经验者优先考虑;5、熟练使用常用办公软件,细心谨慎,有责任心。  
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1、凡收取“服装费、伙食费、体检费、报名费、办卡费、押金”等各种费用;
2、告知无需任何条件可直接面试、上岗,警惕卷入任何形式的传销活动;
3、薪资明显高于同职位同工种薪资水平;
4、通知面试职位明显与实际工作岗位不相同,上岗期间索要烟、酒等礼品;
5、公司地址含糊不清,面试场所不正规,类似临时租借来的宾馆等地;
6、非正常工作时间段预约面试或者面试地点在偏远的地方。
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