广州谈爱文化有限公司
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广州谈爱文化有限公司,欧阳校长团队组建于2013年6月公司,已有9年的婚恋服务经验,全网拥有超过80万的粉丝。是一家专注于男女婚恋咨询的综合服务平台,秉承“让天下没有难谈的恋爱”的使命,通过线上指导解惑+线下实地培训的高效服务模式,为我们的客户提供更好的服务体验,和学习效果,让每一位在我们这里学习过的学员都能收获成长、收获爱情。
公司业务主要包含线上授课指导服务,线下体验亲身跟进指导,以及永久性学习成长的内容价值输出帮助学员成长。
产品,服务,销售,客户反馈,客户体验等一系列的内部运营完善,树立正确的企业使命文化和价值观,如今客户遍布全国各地,拥有专业的服务团队以及核心的价值输出人员,帮助数万人实现阶段性的成长,帮助学员正确的养成学习习惯以及收获结果,并实现了客户学成真实的好评视频反馈以及产品线的不断更新,在不断创新思维和极致服务的引领下,我们需要日夜艰苦奋斗为客户排忧解难,掌握真正的情感舒适人生,我们始终不忘初心,砥砺前行,为社会两性关系奉献自己的一份力量。

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联系地址:广东省广州市天河区金燕大厦319

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联 系 人 :陈姐妮

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天河区 | 不限 | 不限
10000~11999元
一、岗位概述 负责为客户提供专业、一对一的情感咨询服务,精准诊断情感问题、梳理情绪困扰、制定个性化解决方案,陪伴客户完成情感修复、自我成长与关系重建;严格遵守咨询伦理与保密原则,维护客户关系,提升咨询满意度与服务口碑,助力团队咨询业务高质量开展。 二、岗位职责 1. 客户咨询对接:通过线上渠道,接待有情感困惑、亲密关系修复、情绪疏导、自我成长等需求的客户,建立专业信任的咨询关系。2. 问题诊断与分析:深度倾听客户诉求,全面梳理情感问题、伴侣矛盾等核心痛点,进行专业评估与问题诊断。3. 方案制定与执行:根据客户实际情况,制定个性化情感咨询方案、沟通策略、关系修复计划,提供可落地的情感指导与实操建议。4. 咨询服务实施:开展一对一情感咨询、情绪疏导、认知调整、沟通技巧辅导等服务,陪伴客户解决情感冲突、缓解心理压力、重建健康关系。5. 客户跟进与维护:定期回访咨询客户,跟踪方案执行效果,及时调整优化服务内容,做好客户档案记录与保密管理。6. 伦理与规范遵守:严格恪守心理咨询/情感咨询行业伦理准则,严守客户隐私,杜绝违规咨询行为。7. 专业能力提升:持续学习情感心理学、家庭咨询、沟通心理学等专业知识,参与内部培训与案例研讨,提升专业咨询能力。8. 数据与口碑维护:按要求完成咨询记录、案例整理、数据上报,提升客户满意度、复购率与转介绍率。 三、任职1. 学历专业:中专及以上学历,心理学、社会学、教育学等相关专业优先;持有心理咨询师证、情感咨询师证等相关资质优先。2. 专业能力:熟悉情感咨询、亲密关系经营、情绪疏导等专业知识,具备独立分析与解决情感问题的能力。3. 从业经验:接受无经验者(入职有培训及一对一带教);有相关销售课程经验或房地产、金融电销优先;1年及以上情感咨询、心理咨询等相关工作经验;有成功咨询案例者优先。4. 职业素养:具备极强的同理心、耐心、责任心与共情能力,有上进心,善于倾听、沟通与情绪安抚,语言表达清晰温和。5. 综合素质:逻辑思维清晰,抗压能力强,能应对高情绪负荷的咨询工作;严守保密原则,职业操守端正。6. 其他:认同情感咨询行业价值,谈过恋爱,热爱助人工作,具备持续学习的意识与能力。 四、工作内容 1. 一对一线上/线下情感咨询服务,单次/系列化咨询跟进;2. 开发新客户以及维护老客户,进行对客户情感问题评估;3. 情绪疏导、认知纠正、沟通技巧、亲密关系经营指导;4. 主要帮助客户脱单,提供情感咨询,提升情感口才,塑造自我形象等;5. 案例复盘、专业学习、团队内部经验分享。 五、薪酬福利 1. 薪资结构:底薪6000+提成25%~30%+奖金500-3000;2. 福利保障:国家法定节假日、节日福利;3. 成长支持:专业培训、督导指导、职称提升补贴、清晰的晋升通道(咨询顾问→资深组长→咨询主管→咨询总监);4. 工作环境:舒适办公环境、人性化管理、团队氛围融洽。5.公司楼下步行2分钟美食一条街,奶茶店,快餐店,广场设备一应俱全。六、工作地点广州天河区粤垦金燕大厦319(临近燕塘地铁站B口,燕岭大厦公交站)  
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