张小姐
| 目前所在： | 越秀区 | 年 龄： | 41 |
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| 户口所在： | 越秀区 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 160 cm | |
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 项目总监/经理/主管：产品经理，总裁助理/总经理助理：项目经理，行政总监/经理/主管：行政经理 | 职 称： | 中级 |
| 工作年限： | 18 | 参加工作日期： | 2006-07 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个星期 |
| 月薪要求： | 15000～19999元 | 希望工作地区： | 广州市，越秀区，天河区 |
◆ 工作经历
| 广发银行总行 起止年月：2020-10 ～ 2021-04 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：银行 |
| 担任职位： | 互联网渠道管理专家 |
| 工作描述： | 1.制定广发信用卡微信公众号及视频号的运营及品牌营销策略； 2.建立有效运营手段提升用户活跃度，促进分期营销收益； 3.策划并执行相关线上的微信公众号推广活动，提升用户关注度和活跃度。 |
| 离职原因： | |
| 广发银行总行 起止年月：2019-03 ～ 2023-04 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：银行 |
| 担任职位： | 交易平台管理专家 |
| 工作描述： | 1.从专业与技术的双重角度，推动整体争议业务智能化、数字化发展； 2.制定专属应对策略，提升业务效率及业务准确率，推动业务自动化发展； 3.搭建交易争端智能体系，推进系统功能模块设计及相关系统数据交互设计； 4.洞察预判争端趋势，推动争端业务发展与市场并轨，能为团队提供有效方案； 5.制定项目可行性报告，参与项目谈判，组织项目的协调与执行，推动项目优化落地。 |
| 离职原因： | 工作城市变更 |
| 广发银行总行 起止年月：2018-08 ～ 2023-04 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：银行 |
| 担任职位： | 党支部/团支部书记 |
| 工作描述： | 1.积极落实三会一课制度，开展主题学习、党员知识竞赛、红色基地参观学习、志愿服务活动等； 2.负责党支部的日常管理，制定、实施、监督党支部的年、月度工作计划，回头看巡视整改系列工作； 3.做好各项重点工作的整体策划、安排、指导和评估，撰写报告材料等工作。 |
| 离职原因： | |
| 广发银行总行 起止年月：2006-07 ～ 2019-03 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：银行 |
| 担任职位： | 风险处置经理/主任 |
| 工作描述： | 1.处理客户与商户之间发生的差错争议、欺诈风险交易的款项追讨，解决重大客户投诉及批量风险案件，为客户和银行挽回资金损失，降低客诉外流； 2.挖掘风险领域的潜在问题，对风险问题进行动态化监控，建立风险策略的共同维护机制； 3.负责团队建设，制定及推动人才培养与发展计划，促进团队业绩达成。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广东财经大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: 经济学学士 |
| 教育开始日期： | 2002-09 | 毕业日期： | 2006-07 |
| 专 业 一： | 国际经济与贸易 | 专 业 二： |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2005-05 | 2005-06 | 中山大学（培训内容：报关员资格考试培训） | —— | —— | —— |
| 2005-06 | 2005-07 | 广发基金网校（培训内容：基金产品营销） | —— | 是 | —— |
| 2009-03 | 2009-06 | 中山大学（培训内容：国家理财规划师培训） | —— | 是 | LCGHS090054 |
| 2010-03 | 2010-03 | 上海安言信息技术有限公司 | ISMS内部审核员 | 是 | C09-03-17008 |
| 2019-09 | 2020-09 | 优培东方PMP培训机构 | PMP认证培训 | PMP项目管理资格认证 |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 良好 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 优秀 | ||
◆ 工作能力及其他专长
资格认证：
2021年11月 SQL中级数据分析师
2020年9月 PMP项目管理资格认证
2018年7月 六西格玛绿带注册认证
2014年7月 中国银联争议处理业务培训师
2014年2月 中级经济师职称
2008-2012年 中国银行业从业人员资格认证（公司信贷、风险管理、个人理财）
2005年12月 全国计算机二级认证
2005年3月 英语CET六级认证
◆ 详细个人自传
16年全国性股份制商业银行总行的工作经验，8年管理经验，5年党团支部书记经验，历任交易平台管理专家、互联网渠道管理专家、风险处置经理等职位，统筹负责搭建落地十余个全行性系统，涵盖智能系统策略制定和体系搭建、竞品分析和公众号运营等。获美国PMP项目管理认证、中级经济师、六西格玛绿带认证、中国银联交易差错争议业务培训师等称号。