简历编号：1291770602 |
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更新日期：2025-11-16 23:14 |
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张小姐
| 目前所在： | 天河区 | 年 龄： | 28 |
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| 户口所在： | 贵州省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 互联网/电子商务 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 需求工程师：需求分析师 | 职 称： | |
| 工作年限： | 5 | 参加工作日期： | 2020-01 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 7000～11000元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| 广州学魁榜信息科技有限公司 起止年月：2024-07 ～ 2025-03 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 私域运营 |
| 工作描述： | 参与内部OA系统需求调研: 通过1v1访谈提炼用户需求以及拆解部门工作流程，输出需求文档用于 撰写流程文档: 利用思维导图从0到1梳理用户承接流程，收集用户信息分析数据，根据业务目标 输出策略，独立撰写全流程SOP, 达成2.5%转化目标 数据分析: 利用Excel以及OA梳理用户行为数据，利用数据驱动优化运营策略，快速筛选目标用户优 化 运营流程，人均响应时效缩短50%，月均承接用户247，完成月均流转率23%（目标15%），完成 月均留存率达83%（目标80%） 协作优化: 梳理私域全周期运营流程以及用户FAQ，输出《转化分析报告》协助前端引流工作优 化，快速筛选目标用户，提高了工作效率 |
| 离职原因： | |
| 北京学而思教育科技有限公司武汉分公司 起止年月：2020-09 ～ 2021-07 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 用户运营 |
| 工作描述： | 需求提炼: 收集用户访谈信息利用excel进行用户分层制定差异化触达方案，平均转化率12%，获A级 竞品分析迭代运营策略: 对比竞品优缺点以及行业现状，即时更新SOP节奏，定位3个关键转化节 点，增加社群激励方案，持续提升用户满意度 数据对比复盘: 利用Excel以及OA梳理每期数据，定位流失节点以及原因总结优化转化策略，完课率 提升10%，沟通率提升5%，社群活跃度提升10% |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 中南民族大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2015-09 | 毕业日期： | 2019-06 |
| 专 业 一： | 计算机科学与技术 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
计算机专业出身，逻辑分析能力突出，擅长利用数据驱动决策；
在以往的工作中积累过C端产品竞品分析以及C端用户运营经验，擅长利用CRM用户信息，excel制定用户分层，获取用户高需求功能；
独立负责私域项目全流程sop梳理，跨部门协作提供引流优化，独立整理输出《月度用户转化分析》报告；