简历编号:1290820802

更新日期:2025-09-08 16:48

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张小姐

目前所在: 广东省 年  龄: 29 个人照片
户口所在: 广东省  国  籍:
婚姻状况: 已婚 民  族:
人才测评: 未测评 身  高:
我的特长: 体  重:
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招聘帐号: 登录密码:

◆ 求职意向

行业意向: 政府/非营利机构/社会工作 
人才类型: 技能人才 
应聘职位: 销售主管/销售代表/客户代表:销售主管/销售代表/客户代表 职  称:
工作年限: 8 参加工作日期: 2017-07
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 6000~10000元 希望工作地区: 广州市,,

◆ 工作经历

周生生商业有限公司   起止年月:2020-09 ~ 2024-12
公司性质: 股份制企业  所属行业:批发/零售
担任职位: 店铺经理
工作描述: 工作可以概括为“对人、货、场、财”的全面管理,确保门店高效运营并达成业绩目标。

1. 业绩管理与销售领导:
达成销售目标: 这是最核心的KPI。店经理需要将公司下达的业绩目标分解到月、周、日,甚至分解到每位销售顾问身上。
带头销售:尤其在处理大客户、疑难客户或高价值订单时,需要亲自上阵。
数据与分析: 每日、每周、每月分析销售报表,了解畅销/滞销品、客单价、客流转化率等关键数据,并据此调整销售策略。

2. 团队建设与管理:招聘与培训:负责面试、招聘新员工。并对团队进行持续培训,包括产品知识(钻石4C、黄金纯度、宝玉石知识等)、销售技巧、服务流程和公司文化。
激励与考核:组织早会、夕会,调动团队士气。制定激励方案(如销售竞赛),并对店员进行绩效考核。
排班与调度:合理安排员工的班次,保证高峰期人手充足。
3. 商品与库存管理:
库存管控:管理店内库存,确保货品齐全、结构合理。定期盘点,做到账实相符。
货品陈列:指导并监督橱窗和柜台陈列,根据促销主题或季节变化进行调整,以吸引顾客、提升购物体验。
订货与调配:根据销售数据和市场需求,向公司提出订货建议,并在不同门店间进行货品调配。
4. 客户服务与关系维护:
处理客诉: 妥善处理顾客的投诉和售后问题,维护品牌声誉,将危机转化为机会。
VIP管理:维护核心客户(VIP)关系,通过生日祝福、新品通知、会员活动等方式提升客户粘性和复购率。
5. 店面日常运营:
行政管理: 确保店面遵守公司的各项规章制度,完成各项报表的填写和提交。
资产管理: 负责店内设备、道具、礼品等资产的管理。
环境管理: 维护店面的清洁、安全和良好的购物环境。
离职原因: 个人原因

◆ 教育背景

毕业院校: 华南师范大学 最高学历: 本科  获得学位:
教育开始日期: 2021-09 毕业日期: 2024-06
专 业 一: 企业管理 专 业 二:

◆ 语言能力

外语:   粤语水平:
其它外语能力:
国语水平:

◆ 工作能力及其他专长

◆ 详细个人自传