简历编号:1290820802 |
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更新日期:2025-09-08 16:48 |
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张小姐
目前所在: | 广东省 | 年 龄: | 29 |
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户口所在: | 广东省 | 国 籍: | ||
婚姻状况: | 已婚 | 民 族: | ||
人才测评: | 未测评 | 身 高: | ||
我的特长: | 体 重: |
◆ 求职意向
行业意向: | 政府/非营利机构/社会工作 | ||
人才类型: | 技能人才 | ||
应聘职位: | 销售主管/销售代表/客户代表:销售主管/销售代表/客户代表 | 职 称: | |
工作年限: | 8 | 参加工作日期: | 2017-07 |
求职类型: | 全职 | 可到职日期: | 随时 |
月薪要求: | 6000~10000元 | 希望工作地区: | 广州市,, |
◆ 工作经历
周生生商业有限公司 起止年月:2020-09 ~ 2024-12 | |
公司性质: | 股份制企业 所属行业:批发/零售 |
担任职位: | 店铺经理 |
工作描述: | 工作可以概括为“对人、货、场、财”的全面管理,确保门店高效运营并达成业绩目标。 1. 业绩管理与销售领导: 达成销售目标: 这是最核心的KPI。店经理需要将公司下达的业绩目标分解到月、周、日,甚至分解到每位销售顾问身上。 带头销售:尤其在处理大客户、疑难客户或高价值订单时,需要亲自上阵。 数据与分析: 每日、每周、每月分析销售报表,了解畅销/滞销品、客单价、客流转化率等关键数据,并据此调整销售策略。 2. 团队建设与管理:招聘与培训:负责面试、招聘新员工。并对团队进行持续培训,包括产品知识(钻石4C、黄金纯度、宝玉石知识等)、销售技巧、服务流程和公司文化。 激励与考核:组织早会、夕会,调动团队士气。制定激励方案(如销售竞赛),并对店员进行绩效考核。 排班与调度:合理安排员工的班次,保证高峰期人手充足。 3. 商品与库存管理: 库存管控:管理店内库存,确保货品齐全、结构合理。定期盘点,做到账实相符。 货品陈列:指导并监督橱窗和柜台陈列,根据促销主题或季节变化进行调整,以吸引顾客、提升购物体验。 订货与调配:根据销售数据和市场需求,向公司提出订货建议,并在不同门店间进行货品调配。 4. 客户服务与关系维护: 处理客诉: 妥善处理顾客的投诉和售后问题,维护品牌声誉,将危机转化为机会。 VIP管理:维护核心客户(VIP)关系,通过生日祝福、新品通知、会员活动等方式提升客户粘性和复购率。 5. 店面日常运营: 行政管理: 确保店面遵守公司的各项规章制度,完成各项报表的填写和提交。 资产管理: 负责店内设备、道具、礼品等资产的管理。 环境管理: 维护店面的清洁、安全和良好的购物环境。 |
离职原因: | 个人原因 |
◆ 教育背景
毕业院校: | 华南师范大学 | 最高学历: | 本科 获得学位: |
教育开始日期: | 2021-09 | 毕业日期: | 2024-06 |
专 业 一: | 企业管理 | 专 业 二: |
◆ 语言能力
外语: | 粤语水平: | ||
其它外语能力: | |||
国语水平: |
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传