简历编号：1283060502 |
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更新日期：2026-05-25 21:59 |
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罗先生
| 目前所在： | 番禺区 | 年 龄： | 34 |
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| 户口所在： | 湖南省 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 176 cm | |
| 我的特长： | 体 重： | 78 kg |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 党政机关/事业单位 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 社会工作者/志愿者：警务辅助人员，实习生/培训（管培）生/储备干部：居委会社区服务专员，大堂经理/柜员 | 职 称： | |
| 工作年限： | 9 | 参加工作日期： | 2016-06 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个月 |
| 月薪要求： | 5500～6499元 | 希望工作地区： | 番禺区，， |
◆ 工作经历
| 广州市公安局黄埔分局 起止年月：2022-01 ～ 至今 | |
| 公司性质： | 政府机关 所属行业：党政机关/事业单位 |
| 担任职位： | 人口管理大队（出入境外管组） |
| 工作描述： | 一、窗口服务阶段：夯实基础，提升“一窗通办”服务质效？ 在窗口工作期间，始终坚持以人民为中心的服务理念，全面履行“一窗通办”职能： 出入境及多元业务办理：熟练掌握并独立承办内地居民出入境证件（普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注）受理工作，重点服务高层次人才签证需求；同时承接居民身份证、驾驶证换补领及临时行驶车号牌等户政、交管业务，做到“一警多能、一专多能”。 政策咨询与群众引导：针对群众在办理跨境出行、户籍迁移、车驾管业务中遇到的疑难问题，能够依据现行法律法规给予准确解释，并提出切实可行的解决方案与优化建议，有效减少群众跑动次数。 技术保障与设备维护：承担办证大厅自助服务区设备的日常巡检与运维，及时处理自助签注机卡纸、取证机识别异常、拍照机系统故障等问题，确保自助服务24小时不断档，提升窗口整体运行效率。 二、外管组工作阶段：聚焦重点，强化外籍人员动态管控？ 调整至外管组后，迅速适应角色转变，聚焦涉外治安风险防控： 重点国家人员专项核查：严格落实上级关于重点国家和地区人员的管理要求，通过系统比对、数据碰撞等方式开展常态化核查，及时发现并上报可疑线索，筑牢涉外安全防线。 全区外籍人员数据统计分析：负责辖区内境外人员（含常驻、临时来华、留学生等）在粤情况的动态监测与月度、季度统计，建立精细化工作台账，确保数据真实、鲜活、可追溯，为大队决策和警力部署提供可靠依据。 |
| 离职原因： | 在职 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广东工业大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: |
| 教育开始日期： | 毕业日期： | 2024-11 | |
| 专 业 一： | 计算机科学与技术 | 专 业 二： |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2019-02 | 2022-07 | 广东工业大学 | 计算机科学与技术 | 118455202205200410 |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
在【政务服务中心】担任一窗通办的任务，熟练处理各类业务，平均每日接待60位左右的群众，业务准确率达99%，熟悉业务流程的每一个环节，能迅速准确地为群众解决问题。
善于与不同背景的群众沟通，能耐心倾听他们的需求，用简洁易懂的语言解释复杂规定，确保沟通零障碍。在过往工作中，成功化解【15】起群众误解，曾获得4位群众给予本人的表扬信，以及12位群众对领导提出表扬本人的意见。
面对突发情况，如自助签证机系统故障无法签证，取证机拿不到证件时，先安抚其情绪，然后逐一排查故障后，保障服务正常开展
积极与同事协作，在暑假繁忙时段互相支援，办证高峰期时帮同时处理电脑、打印机及复印机故障，保障工作顺利进行，促进团队高效运作。