杨小姐
女
|
24岁
|
硕士
|
0年
|
未婚
现居住：不限
户籍：广东省
求职意向
期望职位：
其它类
期望行业：
期望薪资：
面议
工作经历
公司名称：
文域教育
起止年月：
2024年01月-2024年09月
公司性质：
民营企业
所属行业：
教育/培训/院校
担任职务：
品牌运营
工作描述：
2023.01-2023.09 教育机构 用户增长
·职责：深度参与课程产品运营推广，通过优化用户增长策略与线上线下活动策略，赋能用户规模与产品营收；
·产品推广：结合用户调研与竞品分析，挖掘初高中学生核心需求，从用户视角提炼课程产品卖点与价值，提升产品定位精准度；参与销售团队策略培训，包括销售流程、关键话术等内容，通过优化培训PPT、增设标杆案例等策略，以提升培训效果；期间，主导完成10+场培训；
·拉新引流：通过转介绍、地推、抖音、小红书等线上线下渠道，高效获取潜在用户，并结合私域朋友圈进行内容种草与转化；搭建并精细化运营10个约200人社群，采用用户分层管理（新客、老客、流失用户），制定差异化激活与转化策略；协同团队沉淀社群运营SOP，持续优化资讯分享、活动介绍、产品推荐等模块，推动社群总规模突破2000人，整体用户活跃率提升至68%（提升约20个百分点），课程转化率由35%提升至60%，实现用户质量与营收双增长；
·活动组织：主导策划并执行10+场“门店开业活动”“专家讲座活动”等线上线下推广活动，覆盖物料采买、资源对接、宣传推广等关键环节；以100元低价体验课为核心产品引流，吸引大量新用户进店体验，当日成交额达10W+；活动现场亦成功转化客单价约1万元的长期课程，实现引流与高价值转化双赢，单场用户转化率达60%；
·内容策划：面向不同学段用户（小学/初中/高中）及家长群体，制定分层内容运营策略，精准匹配用户需求与决策链路，策划并发布60+条朋友圈内容；内容主题涵盖：学习方法与家庭教育（如培养学习习惯、亲子沟通方法）、教培服务信任建设（学员提分案例、升学路径规划、专家科普讲座）、重点信息传递（招生动态、高考志愿填报、节假日课程推广）、品牌曝光与活动引流（门店开业预热、线下讲座、课程优惠限时宣传）；主导完成门店开业素材（图片、短视频等）的脚本撰写、拍摄协调与后期剪辑，确保内容风格统一、节奏契合传播节奏，增强课程吸引力与品牌信任度；
·渠道拓展与门店合作：协助拓展区域市场资源，参与负责门店加盟业务沟通与洽谈，推动合同落地与开业准备，成功促成4家新门店加盟合作，强化品牌在地渗透与教学资源覆盖。
工作能力及专长
无
教育背景
毕业院校：
格拉斯哥艺术学院（QS前100）
