职位信息
工作职责
1. 负责所管楼栋的日常巡查,及时发现并处理公共区域设施故障、安全隐患等问题。
2. 对接业主需求,高效处理报修、投诉等事项,跟踪闭环直至问题解决。
3. 组织社区文化活动,提升业主参与度与归属感,营造和谐社区氛围。
4. 协助完成物业费收缴、业主信息更新等基础行政工作。
任职要求
1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上住宅物业或客户服务经验,熟悉物业工作流程与业主沟通技巧。
3. 拥有较强的责任心与服务意识,能快速响应业主需求并妥善处理突发情况。
4. 具备良好的沟通表达能力与团队协作精神,熟练使用办公软件。
公司简介
广州市城投物业服务有限公司成立于1999年5月,是广州市城市建设投资集团旗下专业从事物业管理服务及相应配套服务的全资国有企业注册资本1030万元,具备国家物业服务企业一级资质、建筑工程施工总承包三级资质和安全生产许可证。公司管理项目类型丰富,涵盖政府公益性项目、大型广场、大型商场超级写字楼、高等院校、产业园等多种业态,综合物业管理服务遍布广州各区。以物业管理服务为核心,以公共物业、商写物业、园区物业、物业服务为主营业务,通过业态多元化、业态融合化、延伸生态圈、延伸产业链,适度跨界、跨行业,树立市场意识,积极面向市场拓展多元经济增长点。
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